El que no llora no mama ... Telefónica Duo (actual Movistar)

[Justin [Gen]aro MacDuro]

A mi ONO me regalo modem nuevo y un paquete de canales de documentales que son como los que ya tenia pero hablados en "sudamericano". Eso seria hace 3/4 meses

[Wilhelm Heidkamp]

He visto que existe ua nueva modalidad de ONO que son 30Mb de descarga y 1Mb de subida. ¿Alguien sabe algo? Porque aparte de esos datos simplones, en la web de ONO no dice nada más. No puedo ver el precio tampoco.

Gracias.

EDITO: http://blog.ono.es/tag/ono-30-mb/

Hasta 50Mb/3Mb. Ya parecemos europeos y todo...

[Wilhelm Heidkamp]

Pues merece la pena el cambio. Estoy con ONO 12Mb/512Kb por 49.9€. Sólo 3€ más y paso a 30Mb/1Mb. Más del doble de ancho en up y download.

Saludos

[Vladimir]

Sobre ONO, llevo tres días intentando dar de baja el teléfono fijo y quedarme con el resto del paquete television total y banda ancha 12 megas, pagaba unos 84,50 euros/mes, mi sorpresa ha sido que me ofertaban el mismo paquete aumentando la subida a 1 mega, por 64,90, osea mas de lo que tenia por menos dinero.
Al final quite el fijo, la parienta estaba jarta de tanta llamada de publicidad, y todos tenemos móvil en la casa, se me quedo la cosa en 59,90 lerus, internet y television con casi todos los canales abiertos.
Si lo se llamo antes.

[Vladimir]

Algo curioso que me paso con ONO con todo este jaleo.
A mi conversacion de esta mañana arriba explicada, hubo una anterior de mi mujer, para intentar dar de baja el teléfono, en la que le ofrecieron otra oferta e incluso ONO móvil, a lo que respondió que lo tenia que consultar conmigo.
Esta mañana cuando llamo y negocio todo el jaleo , me señala que me llegara la tarjeta que yo había pedido, y que no había pedido por cierto.
Le digo que no había solicitado nada y me señala que cuando llegue que la devuelva, horas después llama el cartero que me traída la tarjeta, la cual devolví sin problemas. El Kit es que si no llego a saber que la existencia de ella, pues la recojo, una carta certificada de ONO (ya me regalaron una vez tres botellas de buen vino ) me cobran fijo.
Y lo de que me cobran, lo digo porque cuando por primera vez fui en persona a la oficina de ONO , un señor delante mía se quejaba de que le habían cobrado dos meses de una tarjeta para conectarse a Internet, de la que no tenia noticias, aunque según ONO , se había usado durante dos meses.
Es complicado esto de darse de baja en cualquier cosa, primero pides la baja y luego tienes que esperar a que te llamen por teléfono para confirmarlo, vamos pa ofertarte mejor dicho, porque con la primera visita me hubiera sobrado.

[Yurtoman]

Osea que es complicado darse de baja de Ono. Yo en mi caso estoy muy contento, me va lanzado con 12 Mb, tengo todos los canales de TV (documentales a saco) en mi cuarto y además no pago la factura, de la cual se encarga mi hermano.

Otra cosilla, alguien sabe si es posible sacarle a Vodafone algun móvil gratis. Es que el mio lo perdí, era un Samsung F480 y claro, quiero el mismo, pero me quieren cobrar 70 €.

Saludos.

[balowsky]

Creo que he aumentado mi nivel de habilidad + 10 en "negociación con telefónicas" , no soy mago, pero ya tampoco soy guerrero orco.

Después de meses intentando que solucionasen problemas de conexión o del router sin resultado, y después de insistirle al/las sparring que atienden al teléfono que me pasasen a alguien con mayor poder de decisión para gestionar mis problemas, decidí cambiar de compañía.

En cuanto mi solicitud de cambio llegó a las oficinas un profesional se puso en contacto conmigo llegándome a ofrecer una rebaja en cuotas del 50%. Era un comercial de verdad, conoce el producto y la empresa, así que me explicó unos cuantos parámetros que hacen todas las compañías:

1-Todas ponen un compromiso de permanencia en el contrato, (2 páginas abarrotadas de texto en letra pequeña, que en ningún caso te informan cuando haces la contratación a voz) paréntesis lo digo yo, no el comercial.
2- Todas ofrecen un descuento generoso en casos de huída del cliente a otra compañía para evitarla

Así pues he decidido tomar estas resoluciones ahora que mi nuevo nivel me ha abierto el árbol tecnológico necesario
Contramedida 1: no les voy a devolver firmado el contrato con sus condiciones, me ceñiré simplemente a la grabación de voz en la que sólo me han dicho la parte molona de las condiciones. Nunca tendrán mi autorización para la permanencia, etc

Contramedida 2: voy a cambiar de compañía constantemente, disfrutando en todos los casos de los descuentos y promociones. Me quedaré en la que me haga una rebaja significativa y mientras dure esa rebaja, después, a por otra.

[Brynden Tully]

mi caso... yo acepte la oferta de subida a 10 mb de telefonica por un 1 euro mas al mes... toal, que la ultima factura subia 68 euros... llame para decirles que a ver que podian hacer (ni amagos de cambio de compañia ni nada) y despues de hablar un rato y preguntar por imagenio y tal, me ofrecieron ... rebaja de la cuota de adsl de 10 megas a 40,90 euros al mes durante 12 meses. (con ivas y pollas) me habian ofrecido a 50 euros de por vida, pero les dije que preferia renegociar al acabar esos 12 meses.

Cuando me llegue la siguiente factura os cuento....

aprovechando.... mirad a ver que compañia electrica y de gas teneis, porque si la teneis en compañias diferentes, cualquiera de las ofertas que acepteis, sale mas a cuenta que seguir con la que teniais hasta la liberacion de precios de las electricas. Yo acepte ponerme el gas con endesa, con una rebaja del 10% de consumo de gas, y un 10% del fijo de luz.

[george patton]

Mi caso, avisé a vomistar que me dieran de baja (de hecho me llamaron cuando les llegó de vodafone la solicitud de portabilidad) me dijeron que si patatin que si patatan pero si me mantenia con ellos durante un año solo me facturan el 50% .
Dicho y hecho, hay que aprovecharse de los aprovechados estos.

[Yurtoman]

A ver si podeis ayuadarme.

Quiero darme de baja del servicio de ONO y cambiar de titular, el problema es que me dicen que pierdo el nº de teléfono y claro, ese número ha sido el mío toda la vida y no quiero perderlo. Es esto cierto?, no se pueden hacer portabilidades en los fijos igual que en los móviles?.

Saludos.

[balowsky]

A ver si podeis ayuadarme.

Quiero darme de baja del servicio de ONO y cambiar de titular, el problema es que me dicen que pierdo el nº de teléfono y claro, ese número ha sido el mío toda la vida y no quiero perderlo. Es esto cierto?, no se pueden hacer portabilidades en los fijos igual que en los móviles?.

Saludos.

por supuesto que se puede! No te des de baja! contrata primero con la otra compañía para no perderlo.
Pero el verdadero consejo es que no tengamos cariño a los números. Yo he tenido ya un montón diferentes en móvil y fijo y tampoco pasa nada grave.

[Yurtoman]

Gracias.

Yo he también he cambiado varias veces de nº, pero de móvil. Ese es el de mi casa de toda la vida, y es debido a eso.

Lo que pretendo hacer es quedarme en la misma compañía, pero queremos cambiar el titular, y para eso hay que darse de baja, es por esto.

Saludos.

[gehiegi]

Llevo 10 años contratado con Euskaltel (fijo, cable, Internet y televisión), 97 euros al mes de recibo. Hace un par de semanas pasé los teléfonos del trabajo de Vodafone a Movistar y el comercial me mandó las tarifas particulares. La mitad de precio para el mismo servicio.
Acabo de llamar a Euskaltel para preguntar por ofertas para clientes. Obviamente me dicen que no, que las ofertas son para nuevos clientes. Imposible ninguna rebaja.

-"Vale, pues me doy de baja por qué Movistar me ha hecho una oferta mejor"
click (engranaje mental al otro lado del teléfono)
-"Sr. Serrano (hasta entonces campechanamente me llamaba por mi nombre de pila) le paso con el departamento comercial"

Oferta de Movistar igualada durante los 12 meses de permanencia.
Todavía tengo que decidir si cambio de compañía o me quedo con estos gil%&ollas.

A partir de ahora, llamada cada doce meses sea la compañía que sea.

[xtraviz]

Obviamente me dicen que no, que las ofertas son para nuevos clientes. Imposible ninguna rebaja.

A mí esto también me pasó. Pero en mi caso era más absurdo aún. Al contratar una segunda línea de internet en otro número con la misma compañía me resultaba, debido a la promoción de nuevo cliente (?), mucho más barata que la que ya tenía. Obviamente, exigí una explicación. Si pagaba dos recibos como titular con el mismo servicio, lo lógico es que fueran iguales condiciones. Me negaron esto y me dí de baja en las dos. Yo creía que iban a dar marcha atrás antes. Pero no. Me dieron de baja. Esperé...
Efectivamente, una semana después me llamaban. Igualaban ambas líneas con la oferta más baja y me aseguraban, en conversación grabada, que cada 12 meses me llamarían para obtener la promoción más baja en ambas líneas con la que contaran y que nunca (!) pagaría más que lo acordado en ese momento...
Ahora lo que ya no me mola tanto es el tema de la conversación grabada. Porque, ¿cómo se accede, por parte del usuario, a dicha cinta? ¿Es posible hacerse con una copia? Me da que esto podría ser una gesta digna de aventura gráfica...
Saludos y suerte!!

[LordSpain]

Lo de la conversación grabada creo que tienes derecho a acceder a ella y todos tus datos. Ahora, cómo?? Ni idea. Bueno, di que te quieres dar de baja y fijo que te ponen de sonido ambiente o de llamada en espera tu conversación grabada

En general me alegro que la gente esté reaccionando y consiga mejores precios por sus conexiones a internet+servicios paralelos. Es que es de vergüenza lo de este pais.


Por cierto, han dado luz verde desde Bruselas a subir las tarifas de internet para las conexiones de fibra óptica ... pero que la compañía que lo monte - imagino que se tratará de Timofónica - tendrá que liberalizar dicho cable para que otras empresas lo puedan usar libremente a nivel comercial. Digamos que te permiten amortizar tu inversión, pero al mismo tiempo tendrás que competir con otras compañías que usaran esa infraestructura. Así que lo suyo es - salvo urgencias y frikadas, más de lo 2º - dejar pasar el tiempo de instalación y cadencia y cuando aparezca la competencia zasssssssssss, comparar precios y coger la mejor oferta con esa super conexión.