A ver si alguno os ha pasado lo mismo o sabéis si hay forma humana de contactar con esta gente.

Hace algun tiempo me compré de ubisoft via descarga el pack donde se incluyen el IL/2 junto con todas las expansiones.

Hace unos días he cambiado el ordenador, me he vuelto ha descargar el juego con el link que me facilitaron es su día y se ha instalado sin problemas.

Hasta aquí todo bien.

Sin embargo cuando le das a jugar te pide que primero desbloquees el juego metiendo la clave, lo intento y me dice que hay algún problema y no pueden seguir con la operación, que compruebe si estoy conectado a internet ¿?

Lo he eliminado lo he vuelto a bajar e instalar, voy a desbloquearlo y de nuevo lo mismo, así que acudo a su página web, al soporte técnico donde hay una pestaña desde donde puedes contactar con ellos, pero no hay forma humana porque también hay un problema para validar mi usuario y ya me están tocando los cojones

Bueno, pues os resumo un poco lo que de momento ha basado y que sirva de advertencia para quien se plantee hacer una compra por descarga directa desde Ubisoft.

A día de hoy sigo sin haber recibido contestación de esta gente, he mandado otro aviso del problema a ver si hay suerte (no a través del soporte técnico porque no funciona). Pero leyendo en foros he descubierto lo siguiente, resulta que cuando compras el juego con descarga directa te mandan una key para activarlo, como con cualquier otro juego vaya, pero el caso es que esta key solo sirve para una activación, cuando tienes que reinstalar por el motivo que sea, en el mío porque cambié de ordenador al volver a instalarlo necesitas desbloquear el juego y esta clave que te dieron ya no vale ni para tomar por culo, necesitas otra....

Llegado a este punto yo me pregunto:

* Si me he comprado el puñetero juego por qué tengo que andar reclamando una nueva clave cada vez que necesite reinstalar, y si la compañía desaparece? me quedo sin juego a la siguiente reinstalación?

* Si esta forma de trabajar es así por qué no te lo avisan antes?

* Si cada vez que reinstalas necesitas una nueva clave como mínimo deberían habilitar un proceso automático para que no haya que estar esperando hasta que alguien se lea el correo y se ponga a mandartela.

Espero que me solucionen el tema, ya no por nada, porque en cuanto me canse de esperar pongo a trabajar a la mula y aprovecho para bajarme el 1946 y que les den por culo, sino porque me parece una tomadura de pelo.

desde luego no tiene mucho sentido que la key solo valga para una instalacion

Ubisoft ha tenido recientemente problemas con algunos de sus lanzamientos, como por ejemplo el Rainbow Six Las Vegas, del que hablé hace poco. No se puede jugar al multiplayer porque se dejaron de poner un código en las carátulas o el CD del juego y te lo envían por mail a requirimiento del usuario.

Es posible que existe algún problema con el IL2 que comentas de estilo parecido pero no he oído nada al respecto.

Haplo_Patryn escribió: Es posible que existe algún problema con el IL2 que comentas de estilo parecido pero no he oído nada al respecto.

Es que no es un problema, es su método de trabajo, yo desde luego este es el primer juego que les he comprado por descarga directa y también el último, me gusta tener cierto control sobre lo que compro y no depender de terceros para que me funcione.

Existe numeroso sotfware que funciona del mismo modo que comentas aun cuando te compres el CD.
Por ejemplo venden para sacarse los carnet de conducir sotfware con presentación de CD, en el que viene test y todo el temario, y que una vez instalado llamas a un telefono y te dan una clave ( de un sólo uso ) para su completa instalación.
Los problemas; pues los que tu comentas... A mi me paso que se me "fundio" el disco duro y por lo menos me dieron otra clave aunque con restrasos considerables.

Si es que al final ya no eres dueño ni de lo que compras! (dependemos de terceros y su buena fe)

Pues a mi modo de ver todo lo que funcione así es una mierda y de saberlo de antemano desde luego no hago la compra.

Por ejemplo en Matrix te mandan tu código y ya está cuando haces la instalación te lo pide lo metes y punto, cuando sale un nuevo parche pues tres cuartos de lo mismo, eso es lo lógico. no que tengas que andar dependiendo de por vida de quien te vende el software.

Al final es como tu dices, compras algo y realmente es que ya no sabes ni lo que has comprado.

Me acaban de contestar los de ubisoft y me dicen que han pasado la notificación al departamento adecuado para que me manden una nueva clave, a ver cuanto tardan estos ahora

Pues os comento mi caso. Yo llevo jugando años a la serie Sturmovik, y llegado un momento, cansado de tener que instalar 5 CDs y 7 parches cada vez que reinstalaba el Pacific Fighters, decido comprar por descarga directa el Ultimate Pack.

El principal error, fue que a los dos meses sacaron el 1946, pero bueno. Por lo demas, lo he reinstalado varias veces, y solo la primera vez me pidio el codigo para activarlo. Tal vez fue la forma de guardarlo, tal vez fue por que no lo instalé con programa Boonty ese que utiliza Ubisoft para las descargas, no lo se, pero lo dicho, solo me lo pidio una unica vez.

Ahora bien, relacionado con este programa de descarga, es donde esta el verdadero problema, problema por el que JAMAS volvere a comprarles nada por descarga directa: cada vez que ejecutas el juego para jugar, se te ejecuta en segundo plano un programilla que se dedica a enviar no se que tipo de informacion a Ubisoft. Por supuesto, es facil de evitar, solo hay que sustituir un par de archivos, pero son un par de archivos que tienes que tener tu, de tu antigua version de CDs, si no, te dan por el culete.

Vamos, que me toca bastante las narices, que cuando me decido a comprarles algo, me espien por la puerta trasera, y para evitar esto, con un software legal, tenga que recurrir a un par de archivos piratillas que yo tenia.

Solucion, ahora juego al Sturmovik 1946, y no me lo han traido en barco desde UK, me lo han traido en mula. Y es triste, si, pero ellos se lo buscan.

Eso si, sigue siendo, a pesar de todo, e indiscutiblemente, el mejor simulador de vuelo de la segunda guerra mundial.

Joer pues ya me contarás como se hace para librarse de la mierda del boontybox porque yo no lo he conseguido, la descarga ya es con el programita este de marras, luego aunque a la hora de la instalación lo hagas directamente de los archivos descargados da igual porque se te sigue colocando ahí, no sabía que encima transmitiera información fuera, pensé que unicamente era un programa de descarga..... en fin me parece que yo también voy a poner a la mula a trabajar...

Pues yo tambien adquirí IL-2 ultimate pack, y como tengo dos ordenadores intenté instalarlo en el segundo pero cuando trataba de activarlo me daba error; me puse en contacto con el servicio técnico explicandoles el tema, y asegurandoles que aunque lo tenga instalado en 2 pc solo utilizaré uno a la vez; y amablemente volvierón a activarme el código con lo cual lo tengo instalado en 2 PC, pero aun no he descubierto el método que utilizan para activar el software; he copiado complemente; el directorio, los registros (usando regedit), un directorio oculto donde te graban la licencia; pero nada de nada, de alguna manera cuando activan el software detecta la máquina y si trasportas el software a otra no sirve de nada. Personalmente si hubiera sabido que funcionaba de esta manera no me lo hubiera comprado; tengo docenas de juegos comprados en Matrix, Battlefront y otros, y es la primera vez que compro un descargable de Ubi....y me parece que será la última. Lo que me fastidia es que si algun día se me fastida el PC tendré que volver a contactar con ellos; entiendo que tengan que buscarse un sistema anti-piratería pero al menos deberían explicar/anunciar el mecánismo adviertiendo de ello,

Mosquis! Pues en serio me extraña lo de que no os deje instalarlo en varias maquinas o que no os deje reinstalarlo sin un nuevo codigo. Ya os digo que yo si pude hacerlo, aunque ahora, como tambien he dicho, uso el 1946.

En este momento no puedo deciros como y donde se ve el programilla este en segundo plano, ni como quitarlo, puesto que estoy en el trabajo, pero en cuanto llegue a casa os lo miro.

Y si alguien necesita los archivos que he mencionado, solo tiene que mandarme un privado.